“律师,我借了‘现金巴士’一笔钱,现在还不上,他们天天给我发短信催收,内容特别吓人,说要爆通讯录、要上门、要起诉……搞得我精神压力特别大,这合法吗?我该怎么办?”今天咱们就来聊聊这个话题——怎么让“现金巴士”停止发短信催收?如果已经被频繁骚扰,我们又该如何应对?
首先得明确一点:借钱要还,这是天经地义的事,但还钱的方式和过程,必须在法律框架内进行,即便你确实存在逾期行为,债权人或其委托的第三方催收机构,也不能采取违法手段施压。
“现金巴士”作为曾经较为活跃的互联网借贷平台(目前多数类似平台已逐步退出市场或转型),其背后的运营主体若涉及贷款业务,通常会将逾期账户委托给第三方催收公司处理,而问题往往就出在这个“催收”环节——很多催收人员为了尽快回款,会使用群发短信、频繁电话、甚至威胁恐吓等方式施压,这就踩到了法律的红线。
根据我国《民法典》第一千零三十二条明确规定:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权,你手机里的通讯记录、生活作息、家庭关系,都属于私人生活安宁的一部分,如果对方一天发十几条催收短信,尤其是半夜或清晨发送,已经构成对个人生活安宁的严重干扰。
更进一步,《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》(由中国互联网金融协会发布)中也强调:催收不得使用侮辱、恐吓、虚假陈述等不当方式;不得向无关第三人透露债务人信息;不得频繁致电或发送信息造成骚扰。
举个真实案例来说吧:
👉以案说法 张先生因临时周转在某平台借款3000元,逾期两个月未还,之后,“现金巴士”委托的催收公司开始每天给他发5-8条短信,内容包括“再不还款将通知你单位领导”“我们会联系你家人”“征信已拉黑,子女上学受影响”等,最严重的一次,凌晨两点收到一条“我们已经在你家门口”的短信,张先生精神高度紧张,一度失眠就医,后来他保留所有短信截图、通话记录,向当地公安机关报案,并向银保监会及互联网金融协会投诉,监管部门介入调查,涉事催收公司被责令整改,相关责任人受到处罚,张先生也在律师协助下与债权方达成分期还款协议,恢复了正常生活。
你看,面对不合规的催收行为,不是只能忍气吞声,关键是要留证据、懂维权、走正道。
📌法条链接
《中华人民共和国民法典》第1032条:自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第29条:经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。 《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》第14条:催收过程中不得采用暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式;每日催收录音频/短信次数应合理控制,避免对债务人造成过度干扰。🔍律师总结 朋友们,欠债还钱是义务,但我们的人格尊严和生活安宁同样受法律保护,如果你正在遭遇“现金巴士”或其他平台的短信轰炸、言语威胁、冒充公检法、骚扰亲友等行为,请务必做到三点:第一,保存证据——把每一条短信、每一次电话录音都存好;第二,主动沟通——如确有还款意愿,可尝试与债权方协商制定合理的还款计划;第三,依法维权——向金融监管部门、消协、公安机关反映情况,必要时寻求专业律师帮助。
合法催收≠情绪勒索,理性解决债务问题,才是走出困境的第一步,别让一时的经济压力,变成长期的心理负担,你有权在一个安静、体面的环境中,慢慢修复自己的信用与生活。
怎么让现金巴士停止发短信催收?被频繁打扰怎么办?,本文为法行时刻原创,未经授权禁止转载,个案情况不同,建议咨询专业律师制定方案。