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By: admin
前言
微博抽奖平台是微博官方唯一的抽奖工具：
1）微博抽奖平台面向用户有：
已认证的蓝V用户、VVIP用户以及购买超级粉丝服务包/品牌服务包的用户；
2）目前微博抽奖平台支持的功能有：
①支持手机端、PC端抽奖；
②抽奖方式支持：转发抽奖、评论抽奖、点赞抽奖（每次只能选一种，不可同时选中）；
③抽奖筛选条件支持：关注、@ 好友、关键字筛选、同时关注他人；
④支持定时抽奖；
⑤活动奖品支持实物奖品、虚拟卡券（只PC端可支持，包含优惠券、游戏码等）、现金、微博会员四种类型；
⑥抽奖过程支持过滤选项（包含普通过滤、深度过滤）；
⑦开奖后中奖用户收货信息支持一键导出；
⑧发奖后物流信息支持上传（仅针对实物抽奖）；
⑨单条微博支持多次开奖（最多支持100次），每次最多抽取三个奖项，每个奖项每次最多可抽取100个中奖用户；每个用户每天最多可开奖50次；
抽奖结果由系统自动抽取产生并发布公示微博，同时自动给中奖用户发送中奖私信，全程保证公平公正。
备注：转发抽奖平台为第三方抽奖工具，并非微博官方抽奖工具，请大家注意。
有奖活动总流程
一个完整的有奖活动（这里特指通过微博抽奖平台发起的活动）包括【发布活动】、【设置抽奖】、【活动开奖】、【活动发奖】四个步骤，下面将一一介绍。
发 布 活 动
1.1 如何发布有奖活动
直接发布一条带有【活动规则】、【活动奖品】、【抽奖时间】的微博并@微博抽奖平台 即可。
1.2 活动规则设置要求
目前@微博抽奖平台 支持的活动规则有：关注、转发微博，评论微博、点赞微博、@好友（最多3位）、关键词、同时关注其他账号（最多支持1人）。活动规则的设定与用户的抽奖权限相关，只有开通了高级抽奖权限的用户在发起活动时才可设置对应权限的活动规则。（例：只有开通9800服务包的用户才能设置同时关注他人的活动，未开通的用户无法设置）
相关权限列表如下：
详细高级权限说明请参考：
蓝V用户：https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404454181955043474
橙V、未认证用户：https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404454189378961853
1.3 抽奖时间设置要求
单个抽奖活动，抽奖时间期限为设置时间起至30天内。
1.4 活动奖品设置要求
1.4.1 活动奖品的设置必须真实、客观、准确，不得存在歧义、误导性、随机性，不确定性；
1.4.2 不得设置无实际价值类、测试类、不可实现类活动奖品；
1.4.3 单个奖项奖品总价值（即以单个中奖用户所得奖品金额为参考）不得超过5万元；
1.4.4 奖品的发放规则必须在活动发出时明确说明，详细规范请参考：
https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404169234912550346
1.5 特别提醒
1.5.1 所有活动发布时必须明确说明活动规则、活动奖品、抽奖时间；
1.5.2 抽奖活动不得以招聘、违规兼职信息，宣扬宗教、仇恨，危害国家安全，违反法律法规等形式进行；
1.5.3 活动奖品总价值大于5万且其中单个奖品总价值不超过5万的抽奖活动发起前需先私信@微博抽奖平台 报备提交申请，报备申请通过后方可发起；（报备方式私信@微博抽奖平台 回复“报备”查收）
1.5.4 有奖活动微博发出后一旦有人参与，不可私自更改活动规则、活动奖品、抽奖时间；如因特殊原因需要重新编辑文案，也应该保持活动规则、活动奖品、抽奖时间不变；
1.5.5 有奖活动微博发出后一旦有人参与，不得私自删除活动，不得设置仅自己可见或仅好友可见。
设 置 抽 奖
特别提醒：活动发起后，抽奖人需要在事先规定的开奖时间按时抽奖或者提前设置定时抽奖；所有抽奖均需要抽奖人去抽奖后台设置（如自己不设置，系统是不会自动开的哦）
2.1抽奖入口
2.1.1 PC端抽奖入口：创作者中心--运营助手--抽奖中心
2.1.2 手机端抽奖入口：我--创作中心--查看更多--抽奖平台
2.2抽奖微博的选取
进入抽奖平台后即可选取需要抽奖的活动微博，抽奖人只能选取自己发布的微博（自己直发和转发的微博）进行抽奖；仅自己可见、仅好友可见、仅粉丝可见及半年不可见等设置公开权限的微博不可设置抽奖。
2.3抽奖奖品设置
2.3.1 单次抽奖最多可设置3种奖项，每个奖项单次可抽取100人，即单次抽奖最多可抽300名中奖用户（虚拟奖品抽奖除外）；
2.3.2 实物奖品设置：需要线下邮寄或者无法线上发放的奖品均以【实物奖品】抽取；
2.3.3 虚拟奖品设置：券码类奖品可选取【虚拟奖品】类型抽取，虚拟奖品抽奖分为无兑换码和有兑换码两种形式；
无兑换码形式是指由系统随机生成一批券码发放给中奖者，兑奖时中奖者提供收到的随机券码，抽奖人在抽奖记录页的核销入口进行核销兑换；
有兑换码形式是指抽奖人可以自己上传已有的兑换码（如游戏卡券、电子兑换券等）进行抽奖。上传时券码文件需要是文本文件（*.txt），一行一个码（券码直接以回车换行结束，不得占有逗号、兑号、空格等特殊符号），最多100行，每个码的长度不超过27个字符，每个码只能包含数字、字母或两者组合，每个券码必须唯一。且目前支持一人一码，不支持一人多码，所有类似抽一人两张或者一人多张券码的活动请选用实物奖品抽奖；中奖人数与上传券码的个数一致。
2.3.4 现金奖品设置：以现金作为奖品的活动抽奖时需要选择【现金奖品】类型，详细现金抽奖说明请参考现金抽奖流程：https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404454197058732100
2.3.5 会员奖品设置：以微博会员作为奖品的活动抽奖时需要选择会员奖品类型，目前线上只支持抽取1个月、3个月、12个月的微博会员，详细流程请参考会员抽奖流程：https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404227263100000605&mod=zwenzhang
2.4抽奖条件设置
2.4.1【特别重要】抽奖时，抽奖条件的设置必须与所发活动描述的完全一致，不得私自增减、修改抽奖条件；所设置的抽奖条件都会在抽奖结果页对所有用户公开展示，违规设置抽奖条件的行为视为违规抽奖，请务必注意！
2.4.2 抽奖条件说明
互动方式：转发、评论、赞，分别指从转发微博、评论微博、点赞微博的用户里抽取，目前单次抽奖只支持一种互动方式，即每次抽奖只能从转发、评论、赞里选一种进行抽奖。
@好友数：指参与的时候@ 好友的个数，这里的@好友 指的是参与用户的粉丝，且不能重复，即A发起了活动要求3个好友，粉丝B参与了活动@C 、@D、 @E ,那么C、D、E必须是B的粉丝，且C、D、E不能是同一个人。
关注我：指从关注了抽奖人的参与用户里抽取。
过滤设置：
选择“不过滤”，系统将不会进行过滤，中奖者有可能是机器用户、刷奖用户、不活跃用户；
选择“普通过滤”，系统将尽可能过滤机器用户，中奖者有可能是刷奖用户、不活跃用户；
选择“深度过滤”，系统将尽可能过滤机器用户、刷奖用户、不活跃用户，中奖名额有可能抽不满；
定时抽奖：指活动发起后提前设置抽奖时间，设置完成后系统将在设置的时间自动抽奖。
同时关注：设置同时关注后，指从关注了指定博主的粉丝里抽取；
转发关键词：指从带了指定关键词的参与用户中抽取，关键词规则需要在活动发起时明确说明，且只能设置一个关键词，关键词目前是精准匹配；
2.5抽奖过程说明
2.5.1设置完抽奖条件，点击确认抽奖后，该条微博抽奖状态将显示【抽奖中】，显示【抽奖中】的抽奖不能取消，所以请大家务必仔细检查抽奖条件、奖品数量是否准确，因抽奖人自身操作失误引起的抽奖纠纷由抽奖人与中奖人自行协商解决。
2.5.2因抽奖过程会校验参与用户是否满足抽奖人设置的抽奖条件，所以抽奖结果不会立即公布，抽奖时间与活动参与人数、抽奖条件有关，参与人数越多，设置的抽奖条件越多，抽奖时间越长，一般所有抽奖会在30分钟内完成，如果同一账号同一时间有多个抽奖，那么该账号抽奖时间将会有所延长。
活 动 开 奖
3.1开奖说明
抽奖结束后，系统会自动发出一条带有抽奖结果公示链接的公示微博（公示微博来源显示来自微博抽奖平台），公示链接会对所有用户公开展示抽奖人设置的所有抽奖条件，对应抽奖微博会自动匹配上一个公示链接橱窗（如下图）；同时，系统也将自动给所有中奖人发送一条含有活动链接、收货信息链接、违规活动举报链接的中奖私信，中奖人需要在收到私信后5个自然日之内填写并确认收货信息，超过5个自然日未填写的视为放弃领奖且系统将自动关闭填写入口以及举报入口。对于未在规定时间内确认收货地址的中奖人，抽奖人有权不予发奖。
3.2中奖名单收集
抽奖结束后，抽奖人可在
1）PC端：“创作者中心--运营助手--抽奖中心--我的抽奖”选择抽奖记录点击“详情”查看中奖人名单以及中奖人提交的收货信息。为避免恶意冒领，请以上述后台的收货信息发货，后续产生发奖纠纷可以上述收货信息作为凭证；
2）移动端：“我--创作中心--抽奖平台--我的抽奖”中选择抽奖微博，点击“抽奖记录-查看详情-去发货”，即可查看中奖人名单以及中奖人提交的收货信息。
活 动 发 奖
4.1活动发奖
4.1.1 实物奖品（需要邮寄的）须在活动开奖后30个自然日内发奖，如果因特殊原因不能在规定时间内发奖，抽奖人须提前与中奖用户协商沟通说明情况，避免因发奖逾期被举报；奖品发放费用如需中奖用户支付，则需要在活动发布时明确说明；未事先说明的则默认由抽奖方承担，包邮地区默认为大陆地区，其他地区由抽奖人自行决定；
4.1.2现金奖品在活动发起方线上支付后，系统将会将奖金在开奖后7个工作日内自动转账至中奖用户的微博钱包内；
4.1.3会员奖品在活动发起方线上支付后，系统将在开奖后7个工作日内自动为中奖用户充值上微博会员；
4.1.4虚拟奖品在抽完奖后，系统将会自动把中奖卡券发放至中奖用户的卡券包内；
4.1.5如中奖人在发奖期间出现私自修改微博昵称、账号被冻结、删除参与活动的凭证，活动方有权不予发放奖品；
4.1.6更多发奖须知请戳：https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404169234912550346
常见问题
问：为什么有的抽奖活动下面有类似@微博抽奖平台 的评论 ，有的抽奖活动没有？
答：上述评论是抽奖人在设置抽奖（包括定时抽奖）后，系统自动触发生成。
说明：该评论为抽奖信息生成的一种方式。用户在设置抽奖后，抽奖信息将通过抽奖详情链接补充到原文中或以评论形式下发到该博文评论区，两种形式随机，且优先以前者。
问：是不是我发完抽奖微博备案后，我不做任何操作，系统就会帮我抽奖？
答：不是的！所有抽奖均需要活动发起方在开奖时间去微博抽奖平台后台点击抽奖或者提前设置定时抽奖，系统才会抽奖。
问：发布完活动微博后，是不是立刻去点击抽奖按钮？
答：不是的！如果你发完微博，立刻去抽奖（定时除外），抽奖结果就会立即出来，这是错误的抽奖方式！正确的抽奖方式有两种①等到活动结束的那个时间去抽奖中心开奖②提前在后台设置定时抽奖。
例子：小明10月1日发布了一个有奖活动，活动说明了10月7日抽奖，那么正确的抽奖方式是
方式①：小明在10月7日当天去抽奖平台点击抽奖；
方式②：小明在10月1日到10月6日之间任意时间段去后台设置定时10月7日抽奖。
问：如果我要抽10个不同的奖项，我应该怎么抽？
答：目前抽奖每次最多只能抽3个奖项，10个奖项需要分4次抽取。
问：后台的抽奖条件选项是不是可以随意设置？
答：不是！抽奖条件选项不能随意设置，所有抽奖设置需要与你活动描述的活动规则一一对应，不得随意修改抽奖条件，否则会被视为违规抽奖的哦！
问：为什么我抽奖时总是中奖名额不足或者无人中奖？
答：出现这种问题的原因有很多种，首先要清楚，所有活动，只有符合抽奖条件的参与用户才能进入抽奖池，在这个前提下如果出现以下情况
①中奖人数大于所有参与用户或者大于实际符合抽奖条件的用户数（表现为活动参与度不高，参与活动的用户较少），这种情况肯定会出现名额不足；
②抽奖条件设置错误（指私自更改抽奖条件）因为参与用户不知道抽奖人更改了抽奖条件，那么这种情况可能会导致大部分甚至所有参与用户都不符合抽奖条件，自然就可能导致名额不足或者无人中奖；
③抽奖人在选择了普通过滤或者深度过滤后，由于系统会自动过滤机器用户，可能导致名额不足或者无人中奖。
问：为什么我点击抽奖了，过了30分钟，后台还显示抽奖中？
答：正常抽奖一般会在30分钟内完成。如遇节庆假日活动高峰期，同一时间内开奖活动过多或活动参与人数较多，抽奖时间会有所影响而延迟。
问：设置了定时抽奖后，突然发现抽奖设置错了，可以修改吗？
答：可以修改，可以到PC端/移动端抽奖平台---我的抽奖，找到对应的抽奖记录，删除后重新设置；目前只支持在距开奖时间10分钟之前删除定时抽奖，即如果之前定时16：10开奖，那么只支持在16点之前删除定时抽奖，16点之后就无法删除了。
问：现金抽奖如果支付失败或者未支付，但是显示已有一条抽奖记录，这种情况最后会抽奖吗？
答：不会。未成功支付或者未付款的现金抽奖都视为无效抽奖，不会自动抽取。
问：现金抽奖如果最后中奖人数没抽满，未抽满的现金会退吗？
答：会。未抽满的现金会在7个工作日内原路退回到支付账户。
问：现金抽奖的定时抽奖如果抽奖前删除了，支付的钱会退吗？
答：会。定时抽奖删除后，之前支付的现金会原路退回到支付账户。
问：抽奖抽错了，可以撤销吗？
答：所有抽奖一旦开始，将无法撤回，因活动方操作失误造成的纠纷由发起方自行与粉丝协商解决。如因协商无法达成一致引发活动举报，站方将依规处理。故确认抽奖时请务必仔细检查抽奖时间、抽奖条件、活动奖品是否准确！
参考文档
《现金抽奖使用指南》：https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404454197058732100
《有奖活动发奖须知》：https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404169234912550346
《有奖活动管理规范》：https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404652004449321195
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