-
By: admin
来源：雪球App，作者： 机敏小浮标-价投，（https://xueqiu.com/9510414269/323596947）
$京东(JD)$ $美团-W(03690)$这两天点了几单京东外卖，感受有几点：1、速度还是比较快的，半小时内送达，服务比较好，我让放在家门口，对方还拍了张放在门口的照片2、可选商家比较少，5家左右；3、有优惠，5元，结账和京东购物在一起，可以用京豆或者京东E卡4、生鲜和水果都是需要点进去以后，再进到每个超市店里去买，就没有小象超市一站购买方便了现在京东把秒送提到了一级tab页面，点进去以后，有超市、咖啡奶茶等，这和美团的都放在外卖下面的逻辑不一样，因为京东的外卖商家少，但是咖啡奶茶入驻的多，所以把咖啡奶茶单拿出来，用户可以直接进入，比美团的操作步骤简单，页面提前也能引流，咖啡奶茶在外卖的单量里很多，所以可以给外卖导流。
京东后面的挑战：1、能不能尽快提升商家数量，餐饮行业很大的痛点是复购率低，吃两次就腻了，谁每周都能吃一次同一家就很少了，所以每次在美团点外卖都是翻来覆去的选，京东的商家过少，吃两次就不吃了，后续流量很难持续。2、对于区域骑手路线、分配的算法是否能做好，京东虽然之前有京东到家、达达也做配送很久，但是对于近距离高时效大并发是个挑战，能否用算法把运力分配好是个挑战，工作餐的时效非常重要；3、骑手数量是不是跟得上，美团700多万骑手，100万左右高频全职，京东的人力目前肯定跟不上；4、京东只做堂食外卖，但是堂食外卖一定会优先堂食客户，所以出餐速度是个挑战，一旦出餐速度跟不上，问题接踵而来，一单耽误了，后面都耽误了，大量超时，用户口碑下降流量减少，就很难维系对于京东做外卖：很大程度上是防守，美团的小象超市替代了很多京东的购买，而且小象上很多数码品牌已经把美团渠道当做重要渠道且进行首发，这就对京东的优势业务产生了冲击1、在小象买点东西，一凑运费，就买零食、日用，这部分以前都是在京东买的，我以前每周下单京东，现在一个月也就一次了，所以一方面是小象的物品本身的替代，一方面美团有外卖和小象还有美团买菜，高频打低频，京东的业务受影响较大；2、小象的高频业务让人形成了使用习惯，买点日常用的就上小象，而不是上京东，这对与京东的打击很大，除了大件和大促，日常的购买gmv会大幅下降；3、所以京东必然也需要高频的业务来防守，京东的基因是做苦活和累活的，这和阿里抖音腾讯的基因不一样，且已经有京东到家这些已经形成闭环的积累，京东可能会占到一定份额，但是掀了美团桌子的可能性不大，但是美团的份额被蚕食一些，也必然影响股价